Tham khảo

Quy định pháp lý tại 67 game

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, quyền của bạn với tài khoản, và cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định hiện hành.

Điều khoản rõ ràngQuyền tài khoản minh bạchDữ liệu được bảo vệHỗ trợ tiếng Việt
67 game Quy định pháp lý tại 67 game
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật

Dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo hay Viettel Money — được lưu trữ có giới hạn thời gian và chỉ dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến máy chủ đều được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép vào thông tin tài khoản và giao dịch.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết như ZaloPay, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua kênh email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại với bạn khi hoàn tất.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho câu hỏi pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hoặc cần làm rõ quyền tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang web hoặc ứng dụng để gửi câu hỏi về điều khoản pháp lý và nhận phản hồi nhanh từ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản — phù hợp cho các vấn đề cần lưu hồ sơ như khiếu nại tài khoản, yêu cầu dữ liệu hoặc xác nhận điều khoản.

Mạng xã hội

Nhắn tin qua kênh chính thức của 67 game để được hướng dẫn ban đầu về chính sách tài khoản hoặc chuyển tiếp đến bộ phận xử lý pháp lý.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại 67 game. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt.

Dịch vụ hoạt động theo quy định pháp lý của khu vực áp dụng và chỉ dành cho người dùng tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi tạo tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất kiểm tra các ràng buộc pháp lý liên quan.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi về vận hành hoặc quy định pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo trước qua kênh chính thức; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển tiếp khi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng nếu phát hiện thông tin đăng ký không trùng khớp, giao dịch bất thường, hoặc truy cập từ khu vực bị hạn chế. Bạn sẽ được thông báo và có cơ hội phản hồi trước khi quyết định chính thức được đưa ra.

Liên hệ đội hỗ trợ qua kênh chat hoặc email, nêu rõ vấn đề và đính kèm bằng chứng nếu có. Các sai lệch về thông tin cá nhân liên quan đến ví Viettel Money hay tài khoản ngân hàng cần được xử lý sớm để tránh ảnh hưởng đến giao dịch.